Oplever du at brugerne klarer over at nettet er langsomt? Og ved du ikke rigtigt hvorfor eller om det virkelig er nettet der er langsomt eller om problemet ligger et helt andet sted? Ved du hvem der bruger båndbredden og til hvad?

Network Management inkluderer overvågning, rapportering, alarmering og trending på det der foregår på netværket i virksomheden (WAN/LAN/WiFi). På basis af network management er det muligt at drifte nettet med en højere oppetid, større udbytte og bedre dokumentation.

ACDsystems laver software til billedbehandling, billedkatalogisering og avanceret software til tegning. Vigtige produkter er ACDsee og Canvas

Configuration Management løsninger gør det nemmere at administrere større mængder af infrastruktur udstyr (fx switches og routere) samt servere. Du kan klarer konfigurationen centralt og automatisere en del rutiner som fx backup og IOS opdateringer.

Af og til opstår der problemer med netværket som ikke umiddelbart kan forklares. Problemerne forsvinder selv, men du ved ikke hvorfor de kommer og går. Du opløver store mængder af uforklarlige broadcasts eller CRC fejl på nettet.

Server Management inkluderer overvågning, rapportering, analyse og alarmering på servere, applikationer, services, processor og sentlogs. En særlig disciplin indenfor server management et remote control som under flere forskellige former har til formål at kunne betjene PCere eller som du ikke sidder foran.

AdventNet laver web-baserede software løsninger til administration af IT generelt. Softwaren er hurtig at installere, nem at bruge og købes til en overkommelig pris. Vigtige produkter er: OpManager, ServiceDeskPlus, NetFlow Analyzer og mange flere.

Et af Drawares specialer er løsninger som hjælper dig med at administrere de assets som findes i virksomhedens IT infrastruktur. Det er af afgørende betyding for effektiviteten af din asset management, at du vælger den helt rigtige løsning til dit behov og budget.

Alloy Software laver softwareløsninger til assetmanagement, helpdesk, inventory og servicedesk. Produkterne er ITIL compatible, bruger- og prisvenlige. Vigtigste produkter er: Navigator og Discovery.

SNMP (Small Networks Management Protocol) er en protokol som kan tilkobles på netværksudstyr og servere, der muliggør overvågning af performance og availability. SNMP er en hjørnesten når det det gælder overvågning og brugt af næste alle IT systemer.

Under emnet sikkerhed har vi løsninger til at hjælpe virksomheden med at undgå ubehagelige overraskelser der vil forstyrre driften. Security er et stort område og de kan se hvilke discipliver vi dækker.

Altimatech laver verdens største bibliotek af up-2-date symboler til netværks og generel IT dokumentation. Symboler kan bruges i næsten ethvert andet program som fx Microsoft Visio / Office. Vigtigste produkt: NetZoom

WMI (Windows Management Instrumentation) er en protokol som kan bruges til at hente performance data fra servere og applikationer. WMI bruges af de fleste serovervågningsløsninger sammen med SNMP til overvågning af hardware og applikationer.

Med løsninger til desktop management kan du fra centralt hold styre og håndtere alle desktops, laptops og servere fra et centralt system. Dette sparer meget tid og gør det nemmere at ensrette konfigurationer, programmer og indstillinger.

Vores Helpdesk løsninger hjælper It organisationen med at holde styr på kunde/bruger henvendelser, eksisterende problemer og løsninger således at din hverdag bliver struktureret og brugerne får den optimale support/oplevelse.

Vi tilbyder dig en række løsninger som hjælper dig til at forstå og forbedre kvaliteten af de processer som udgør flowet i din virksomhed. Desuden kan du via vores løsninger automatisere workflow og IT processer til gavn for kvailteten og en stor tidsbesparelse.

Familien af ACT! produkter fra Sage giver dig en løsning til håndtering af salgsrelationer mellem din virksomhed for dine kunder og leverandører. Hele salgsteamet kan arbejde sammen og registrere salgsforløbetog styre salgsprocessen. Salgsledelsen kan trække rapporter som giver det forkromede overblik over pipeline og de enkelte sælgeres aktiviteter.

Argent XT er vores løsning til enterprise serverovervågning. Dette system er "agent optional" så du kan overvåge enhver server med ethvert OS uden brug af agenter. Vigtigt produkt er: Argent XT

NetPerfMon er Windows egen performance database. Enkelte løsninger kan hente data herfra og således helt undgå at bruge agenter på serverne.

Du og dine kolleger bruger tid på at finde rlevant information fordi dokumentation ligger i tilfældige regneark og i hovedet på IT afdelingens medarbejdere. Når de rejser eller har ferie opstår der huller i videndatabasen og så skal I bruge extra meget tid på at re-etablere denne viden.

Med diagrammer gør du det nemmere for andre at forstå en ofte kompliceret sammenhæng. Der findes næste uendeligt mange typer af diagrammer og det er vigtigt at vælge det værktøj som et best til at lave netop din ønskede diagramtype.

Draware har mange års erfaring i salgs og support af tegne- og billedbehandlingsprogrammer. Da området ikke længere er vores kerneforretning, har vi blot udvalgt et par leverandører, som vi kan anbefale til de af vores kunder, der ønsker grafiske løsninger.

Ved at scanne PCere og netværk kan løsninger undersøge hvilke programmer og hvilken hardware der er installeret. Når netværket scannes kan man finde en sammenhæng (topologi) mellem noder på netværket. Løsninger der scanner computere kan også rapportere om indholdet af software og hardwarekomponenter (Inventory).

Codimatech laver software til enterprise netværksdokumentation baseret på dyb discovery til en database hvorefter inholdet af databsen danner grundlad for forespørgsler, rapporter og tegninger. Vigtige produkter er: AutoAsset og AutoMap.

En række værktøjer er af mindre ´betydning men dog stadig vigtige for det daglige arbejde med IT administration. I denne kategori har vi lagt vores løsninger til remote control, skærmgrab og komprimering af data.

Syslog er en meddelelsestype som bruges når en enhed - fx en switch- skal fortælle et overvågningssystem om en bestemt begivenhed eller problem. Syslog meddelelser modtages passivt af overvågningssystemet og arkiveres i en database. Der kan evt dannes alarmer på basis af bestemte syslogbeskeder.

Du har en meget travl hverdag præget af problemløsning mere end planlagte opgaver. Derfor får du ikke tid til at se det store billede eller advarsler om at noget er ved at gå galt eller allerede er gået galt. Brugerne fortæller dig at der er noget galt før du ved det.

ConceptDraw laver brugervenlige og prisbillige løsninger til professionel diagrammering. Produkterne kan købes separat eller i en ny suite der dækker det totale diagrammeringsbehov. Vigtige produkter er: ConceptDraw Pro, MindMap, Project & Office.

SNMP-Traps er beskeder som aktivt sendes fra hardware enheder eller software applikationer til en overvågningsløsning hvor de derefter afkodes med en bestemt MIB/OID.

Du ved ikke der er problemer før brugerne ringer og fortæller dig, at der er noget galt. Derfor er dit arbejde præget at brandslukning, utilfredse brugere og dårlig ressource udnyttelse. Du er selv frustreret over det manglende overblik.

DameWare laver en strålende kombineret løsning til windows management af servere og remote control. Dette er et must have værktøj for enhver Windows administrator. Vigtigt produkt: DameWare NT Utilities.

Protokolanalyse er en inspektion af de pakker som udgør strømmen ad data i netværket eller dele deraf. Protokolanalyser giover oplysninger om afsender, modtager, mængder og aspplikationer / protokoller. Protokolanalyse bruges oftets til fejlsøgning på netværksproblemer.

Du har installeret et eller flere overvågningssystemer, men ikke haft tid til at finjustere dem, så du får alt for mange alarmer. Derfor sletter du bare alarmerne uden at se om nogle skulle være virkeligt vigtige. Alarmerne fra en række forskellige systemer er blandet sammen og ender ukritisk i din indbakke.

Nyere (og større) routere og switches har indbygget et protokolanalyse system som bases sig et Flow. Dette er en nem genvej til nyttige information om hvem der bruger netværket, til hvad og hvornår.

Du har ikke tid til struktureret og veldokumenteret at holde OS og virksomhedens applikationer opdateret. Derfor instalerer du enten ingen (eller meget få) opdateringer og skaber derved sikkerhedsbrister, eller du installerer bare alle opdateringer til skade for produktiviteten og driften (for du tester vel ikke opdateringerne før de bliver lagt på?)

Radmin (Remote Administrator) er den verdensberømte og præmierede sikre software til fjernbetjening, som sætter dig i stand til at arbejde på en fjerncomputer i realtid, som om du betjente computerens eget tastatur og egen mus. Vigtigt produkt: Radmin

Det er jo umuligt at sidde fysisk foran alle de servere du skal betjene og derfor er der ofte brhov for en løsning til at "fjernstyre" en computer - også kaldet remote control. Dette kan gøres på mange forskellige måder...

Brugerne klarer over at deres programmer kører for langsomt (eller slet ikke) og du ved ikke om det er "rigtigt" eller hvad problemet er. Du ved godt at hvis du beder et eksternt konsulenthus om bistand til dette bliver det meget dyrt at find en løsning.

GFI laver professionelle løsninger tilhåndtering af sikkerhed (mht e-mail), Elektronisk fax (Send og modtage), E-mail arkivering, Vulnerability scanning, eventlog analyse og serverovervågning. Vigtige produkter er: FaxMaker, MailEssentials, MailSecurity, PatchManager, Vulnerability Manager, LanGuard & MailArchiver.

Du følger sporadisk Microsoft opfordringer til at lægge patches på dine servere (ofte uden at teste dem først), men du undersøger ikke periodisk dine servere for sikkerhedsbrister som opstår ved kontinuerlig brug og konfiguration. Derfor ved du ikke (og kan ikke dokumentere) sikkerhedsniveauet på dine servere eller netværksnoder.

Heroix producerer overvågningsløsninger med fokus på SLA på servere. Løsningerne er web enablede og beregnede til corporate / enterprise virksomheder. Vigtigt produkt er: Longitude

Du bruger tid på manuelle procedurer på dine servere så som at slette bestemte filer, flytte data til og fra FTP servere og håndtere logfiler fra databaser. Du mangler et løsning som kan automatisere dine IT rutiner og dokumentere at de er blevet udført.

iGrafx laver en familie af integrerede løsninger til dokumentation, simulering og forbedring af kritiske forretningsprocesser. Modulerne kan anvendes enkelte og i mindre virksomheder eller sammen i større virksomheder. Vigtige produkter er: FlowCharter, Process, Process for Six Sigma, IDEF0 & Enterprise Modeler.

En eller flere kollegaer har mistet deres bærbare - enten ved tyveri eller bare fordi den bliver glemt i lufthavnen. Hvad sker der med de sensitive data som kunne være på HDD (kundelister, beskrivelser af nye produkter, salgsmetoder og info om konkurrenter) hvis disse informationer skulle falde i de forkerte hænder - eller bare at det blev offentligt kendt at disse informationer var potentielt mistede?

iInventory laver en nem og enkel løsning til asset management med fokus på inventory. Løsninger er hurtigt implementeret og prisvenlig. Vigtigt produkt: LANAuditor.

Dine kollegaer og eksterne konsulenter har via alm. USB nøgler eller fx kameraer og iPods (o.lign) adgang til uden at blive bemærket at fjerne op til flere hundrede gigabytes af data fra virksomheden (!) Desuden ved du ikke hvilke data som er blevet installeret på en fremmed USBnøgle og hvad der sker når den bliver introduceret i dit IT miljø. Sidst men ikke mindst har du formodentlig ikke tal på hvor mange USBnøgler dine kollegaer har (og har mistet) i løbet af deres ansættelse i virksomheden.

Ipswitch laver løsninger til håndtering af serverovervågning, FTP server og overførsler samt en strålende e-mmail server. Løsningerne er nemme at bruge og prisvenlige. Vigtige produkter er: Whatsup Gold, WS_FTP & iMailServer.

Virksomhedens processer ligger som dokumenter i form af word/excel/PDF og håndbøgerne for personale og guidelines er dokumenter der er printede (håndbøger). Du ville gerne kunne beskrive processerne elektronisk og dele dem ud på intranettet og styre versionering og godkendelse.

Lavasoft laver personlige og vitrksomhedsløsninger til håndtering af sikkerhed på PCere og servere. Specielt fokuseret på Anti-Spam og scanning for malware. Vigtigt produkt: Ad-Aware

Lumension laver løsninger til enterprise multi-OS/App patchMnagement og endpoint security. Løsningerne er webbaserede og har fokus på håndteringer af disse udfordinger i større virksomheder. Vigtige produkter: PatchLink & Sanctuary.

NetOp (Tidligere Danware) producerer løsninger til fjernkontrol af PCere og servere i henholdsvis virksomheder og skoler. Løsninger findes som klient/server eller i web-baseret format. Vigtigt produkt: Netop Remote Control

NetworkAutomation laver professionelle løsninger til automatisering af IT processer således at de kan udføres hurtigere, meresikkert og med et dokuemnteret resultat. Når processerne automatiseret får du mere tid til planlægning og udørelse af mindre rutineprægede opgaver. Vigtige produkter: AutoMate & BPA Server.

NetworkInstruments laver løsninger til central eller decentral (probebaseret) opsamling og analyse af netværksdata så du kan lokalisere fejl og problemer. Nogle løsninger inde holder et ekspertmodul som hjælper dig på sporet af kryptiske fejl. Vigtigt produkt: Observer.

NMSview laver software løsning til at sende og modtage SMS beskeder som alarmer fra fx overvågningssoftware. Systemet kan udbygges med en intelligentvagtplan så de rigtige mennesker får de relevante beskeder på de rigtige tidspunkter. Vigtige produkter: SMS Gateway & NMSView Application Server.

Paessler laver enkle og nemme løsninger til analyse af netværkstrafik, enkel serverovervågning samt stresstesting af websider. Vigtige produkter: PRTG Traffic Grapher, IPcheck Server Monitor & WEB Server Stress Tool.

Sage laver en række løsninger - hvoraf vi markedsfører én - til salgsstyring og planlægning af kundeaktiviteter til støtte for salgsfunktionen (delvist et CRM system). Løsningen er nem at bruge, hurtig at implementere, prisvenlig og dækker salgsorganisationer op til 100 sælgere/ledere. Vigtigt produkt: ACT!

Serif laver løsninger til de grafiskefunktioner - nemlig tegning, billedbehandling, fotoredigering, filmredigering og sidelayout. Løsninger er nemme at bruge, meget effektive og giver flotte professionele resultater. Serifs produkter er meget prisvenlige og du er i gang på få minutter uden behov for professionel viden (eller bistand). Vigtige produkter er: PagePlus, PhotoPlus, DrawPlus, MoviePlus, & PanoramaPlus.

SmartDraw laver løsninger til diagrammering med fokus på professionelle resultater uden forhåndskendskab til tegning. Produkter bruger intelligente wizatds, skabeloner og symbolbiblioteker hvorfra færdige figurer trækkes ind på siden og danner dine diagrammer. Vigtige produkter: SmartDraw Suite, Legal Edition & Healthcare Edition.

SolarWinds laver professionelle løsninger til overvågning, analyse, rapportering, management og trending på netværk og servere. Du få på meget kort tid et fint overblik over hvorflaskehalsene er i dit netværk og hvordan dine node performer. Vigtige produkter: Orion, Cirrus, Toolset, ipMonitor & LANSurveyor.

Stonylake Solutions provides reporting applications for organizations of all sizes. We believe software should be simple and easy to use, yet powerful. Stonylake Firewall Reporter embodies this belief

TechSmith laver løsninger til at indfange skærmbilleder og gemme dem som enkelte sekvenser eller videoer til brug ved dokumentation, kursusmateriale og helpdesk. Dette er et must have værktøj for alle IT folk. Vigtige produkter: SnagIT & Camtasia.

Utimaco laver professionelle løsning der via centralt styret og administreret kryptering forhindret læ´k af data fra bærbare/laptops (og andre medier) som er bortkommet eller stjålet. Vigtigt produkt: SafeGuard Easy.

WIldPackets laver professionelle løsninger til protokolanalyse inklusive ekspertmodul af netværkstrafik på såvel små som meget store netværk. Produkterne er nemme at installere og bruge. Vigtigt produkt: OmniPeek.